Для рейсов зимнего сезона с датой поездки начиная с 27 октября 2024 года все билеты DAN AIR имеют новую структуру, состоящую из тарифных пакетов, подходящих для разных типов путешествий.

Состав тарифных пакетов следующий:

Ручной багаж — все тарифные пакеты включают малый ручной багаж (40 см x 30 см x 20 см) для всех взрослых пассажиров и детей, путешествующих на отдельном месте. Он должен помещаться под сиденьем перед вами. Товары duty-free могут перевозиться отдельно от ручного багажа.

Для тарифа Premium пассажиры могут дополнительно перевозить большой ручной багаж размером 55 см x 40 см x 20 см. Он перевозится в багажном отсеке над сиденьями.

Младенцы — дети в возрасте от 7 дней до 2 лет на дату рейса — не имеют включённого ручного багажа. Они имеют право бесплатно перевозить одно место зарегистрированного багажа весом до 23 кг или одну детскую коляску.

Рекомендуем перевозить все ценные вещи — документы, деньги, украшения, электронные устройства — в ручной клади.

Если вы явитесь к выходу на посадку с багажом, превышающим максимально допустимый вес и/или размеры, он должен будет перевозиться в багажном отсеке за сбор за срочную обработку багажа. Сбор применяется за каждое место багажа, за каждого пассажира и за каждый рейс и может быть проверен в разделе «Сборы и тарифные правила».

Также просим учитывать, что пространство в верхних багажных полках может быть ограничено на рейсах с высокой загрузкой, поэтому нам может потребоваться перевезти вашу ручную кладь в багажном отсеке самолёта. В этом случае перевозка будет выполнена без взимания дополнительных сборов за багаж.

Зарегистрированный багаж — багаж в багажном отсеке доступен в двух вариантах веса: 23 кг и 32 кг, и может быть приобретён в составе тарифного пакета — Smart или Premium — либо как отдельная дополнительная услуга.

Вес зарегистрированного багажа не может суммироваться между двумя или несколькими пассажирами. Если одно место багажа превышает максимальный вес или если вы явитесь к стойке регистрации с дополнительным багажом, будет взиматься сбор за превышение — подробности указаны в разделе «Сборы и тарифные правила».

Если вы планируете путешествовать с дополнительным багажом, вы можете перевозить до 4 мест багажа на каждого пассажира. Дополнительный багаж можно забронировать заранее во время процесса бронирования или позже, изменив бронирование. Для этого необходимо открыть бронирование онлайн в разделе «Управление бронированием», используя код бронирования и вашу фамилию в качестве критериев поиска.

После открытия бронирования необходимо нажать кнопку «Дополнительные услуги», добавить нужный багаж и выполнить оплату.

Мы разрешаем перевозку домашних животных — только собак и кошек — как в салоне, так и в багажном отсеке. Перевозка осуществляется за отдельный сбор и/или доплату в зависимости от веса животного — подробности указаны в разделе «Сборы и тарифные правила».

Для перевозки в салоне переноска не должна превышать размеры 25,5 x 40 x 40 см, а общий вес — 8 кг, включая животное и переноску. Животное должно находиться в переноске на протяжении всего рейса. Переноска для перевозки в салоне может быть изготовлена из твёрдых материалов — пластик/металл — или мягких материалов — текстиль.

Перевозка домашних животных в салоне ограничена 5 животными — переносками — на один рейс.

Поскольку переноска должна размещаться под сиденьем впереди, каждый пассажир может перевозить только одну переноску.

Пассажиры, путешествующие с домашними животными в салоне, должны явиться к стойке регистрации не менее чем за 2 часа до вылета. Чтобы не создавать дискомфорт другим пассажирам, они будут размещены на местах у окна на последних рядах самолёта.

Животные среднего/крупного размера могут быть приняты к перевозке только в багажном отсеке самолёта. Мы разрешаем перевозку 3 животных в багажном отсеке на один сегмент рейса. Для собак весом более 32 кг и до 50 кг — животное + переноска — взимается дополнительный сбор на стойке регистрации в аэропорту. Переноска должна быть изготовлена из твёрдых материалов — металл, пластик, дерево — и не должна превышать размеры 120 см x 80 см x 80 см. Для получения дополнительной информации о перевозке в багажном отсеке просим ознакомиться со статьёй 9.9 «Условий перевозки».

Пассажиры, путешествующие с животными в багажном отсеке, должны явиться к стойке регистрации не менее чем за 120 минут до вылета, даже если они прошли онлайн-регистрацию.

Для путешествия с домашним животным в государство-член ЕС живые животные должны соответствовать следующим условиям:

a) иметь идентификационный микрочип, имплантированный под кожу;

b) иметь действующую прививку от бешенства в соответствии с применимым законодательством;

c) иметь паспорт животного, выданный ветеринарным врачом.

На рейсах в/из Великобритании и Сирии перевозка домашних животных не разрешается.

Вы можете перевозить музыкальный инструмент в салоне самолёта или в багажном отсеке.

Для перевозки музыкального инструмента в качестве ручной клади — вместо стандартного ручного багажа — он не должен превышать максимальные размеры 55 см x 40 см x 20 см и вес 10 кг, чтобы его можно было разместить в отсеке для ручной клади.

Для более крупных инструментов, которые не превышают 114 x 22 x 43 см — высота/глубина/ширина — и 75 кг, вы можете забронировать билет для крупного cabin baggage — CBBG — вместе с вашим бронированием. Для этого просим обратиться в Службу поддержки клиентов и предоставить данные билета, который вы хотите оформить — дату и маршрут поездки, имя, дату рождения и гражданство пассажира, а также контактную информацию — и указать, что вы хотите добавить музыкальный инструмент. Билеты для крупного cabin baggage — CBBG — не имеют отдельной нормы багажа.

Поскольку пассажиру и крупногабаритному багажу в салоне автоматически назначаются соседние места, пассажиры, путешествующие с музыкальными инструментами, не могут бронировать места у аварийных выходов по соображениям безопасности.

Инструмент должен быть упакован таким образом, чтобы его можно было закрепить ремнём безопасности и чтобы была исключена любая возможность травмирования других пассажиров или членов экипажа.

Если вы решите перевозить музыкальный инструмент как зарегистрированный багаж, вы можете перевезти его вместо багажа, включённого в норму провоза — если инструмент не превышает 23 кг — или оплатить сбор за дополнительный багаж. Однако важно учитывать, что мы не несём ответственности за любые повреждения, которые могут возникнуть во время перевозки. Несмотря на то что мы обращаемся с хрупкими предметами с особым вниманием и осторожностью, во время рейса — взлёта, посадки или турбулентности — музыкальный инструмент может быть повреждён, и мы не можем предотвратить такие ситуации.

Спортивное снаряжение может перевозиться только в багажном отсеке самолёта после оплаты соответствующего сбора, указанного в разделе «Сборы и тарифные правила». Сбор применяется за один полный комплект снаряжения, даже если он упакован в отдельные чехлы/упаковки.

Спортивное снаряжение должно соответствовать следующим ограничениям по размеру и весу: 124 см x 180 см x 84 см и 23 кг.

Спортивное снаряжение включает следующие категории:

- лыжное снаряжение;

- доски для сёрфинга и виндсёрфинга;

- снаряжение для водных лыж;

- комплекты для гольфа;

- снаряжение для дайвинга.

В случае снаряжения для дайвинга кислородный баллон должен быть полностью пустым и не находиться под давлением.

Эта услуга может быть добавлена во время бронирования или после подтверждения билета в разделе «Дополнительные услуги» — «Специальное снаряжение».

Велосипеды могут перевозиться только в багажном отсеке самолёта после оплаты соответствующего сбора, указанного в разделе «Сборы и тарифные правила».

Эта услуга может быть добавлена во время бронирования или после подтверждения билета в разделе «Дополнительные услуги» — «Специальное снаряжение».

Велосипед должен быть упакован надлежащим образом для авиаперевозки — предпочтительно в картонную коробку. Переднее колесо и педали должны быть сняты и закреплены внутри рамы, а руль должен быть расположен в том же направлении, что и рама. Также обе шины должны быть спущены.

Электрические велосипеды с аккумуляторным питанием или сегвеи, которые не используются как средство помощи для людей с ограниченной мобильностью, к перевозке не принимаются.

Мы разрешаем перевозку огнестрельного оружия и боеприпасов для охоты или спортивной стрельбы после оплаты соответствующего сбора, указанного в разделе «Сборы и тарифные правила». Сбор применяется за одно оружие и до 5 кг боеприпасов. Услуга может быть добавлена во время бронирования или после подтверждения билета в разделе «Дополнительные услуги» — «Специальное снаряжение».

Огнестрельное оружие перевозится в разобранном виде в соответствии с законами, регулирующими режим оружия и боеприпасов, и должно быть надлежащим образом упаковано отдельно от соответствующих боеприпасов.

Пассажиры, перевозящие оружие, могут пройти регистрацию только в аэропорту, без взимания дополнительного сбора. Пассажиры должны явиться к стойке регистрации за 2 часа до вылета, чтобы обеспечить достаточно времени для всех необходимых проверок.

Мы можем обеспечить только перевозку урн с прахом в салоне самолёта или в багажном отсеке. Если урна перевозится в салоне — вместо ручной клади — она не должна превышать размеры ручной клади 40 см x 30 см x 20 см. Упаковка должна обеспечивать полную герметичность и конфиденциальность на протяжении всей поездки и быть изготовлена из материала, позволяющего проведение рентгеновского досмотра — без свинца или титана. В обоих случаях пассажиры должны предоставить все документы, требуемые властями.

Вы можете забронировать любое доступное место во время оформления бронирования при условии соблюдения правил и ограничений безопасности. Сборы для всех категорий мест указаны в разделе «Сборы и тарифные правила».

Просим учитывать, что по соображениям безопасности пассажиры младше 18 лет, пассажиры с ограниченной мобильностью или нуждающиеся в специальной помощи, беременные женщины, пассажиры, путешествующие с младенцами, а также пассажиры, путешествующие с крупным ручным багажом — на дополнительном месте — или с домашними животными в салоне, не могут занимать места у аварийных выходов.

Места можно выбрать во время процесса бронирования, нажав на желаемое место. Также вы можете выбрать места в любой момент после завершения бронирования, открыв бронирование онлайн в разделе «Управление бронированием» или во время онлайн-регистрации.

Чтобы вы могли наслаждаться путешествием без стресса, мы бесплатно предоставляем следующую норму провоза багажа для всех билетов пассажиров, оплачивающих полный тариф — для любого ребёнка и/или взрослого с действительным билетом.

· Одно место ручной клади с максимальными размерами 40 см x 30 см x 20 см, весом не более 10 кг.

· Одно место зарегистрированного багажа весом до 23 кг — максимальные размеры 100 см x 80 см x 30 см.

Младенцы — дети в возрасте от 7 дней до 2 лет на дату рейса — не имеют включённой ручной клади. Они имеют право бесплатно перевозить одно место зарегистрированного багажа весом до 23 кг или одну детскую коляску.

Ручная кладь должна помещаться под сиденьем перед вами. Товары duty-free могут перевозиться отдельно от ручной клади.

Рекомендуем перевозить все ценные вещи — документы, деньги, украшения, электронные устройства — в ручной клади.

Если вы явитесь к выходу на посадку с багажом, превышающим максимально допустимый вес и/или размеры, он должен будет перевозиться в багажном отсеке за сбор за срочную обработку багажа. Сбор применяется за каждое место багажа, за каждого пассажира и за каждый рейс и может быть проверен в разделе «Сборы и тарифные правила».

Также просим учитывать, что пространство на верхних багажных полках может быть ограничено на рейсах с высокой загрузкой, поэтому нам может потребоваться перевезти вашу ручную кладь в багажном отсеке самолёта. В этом случае перевозка будет выполнена без взимания дополнительных сборов за багаж.

Зарегистрированный багаж — багаж в багажном отсеке предоставляется бесплатно в пределах 23 кг на каждого пассажира. Вес зарегистрированного багажа не может суммироваться между двумя или несколькими пассажирами. Если одно место багажа превышает максимальный вес или если вы явитесь к стойке регистрации с дополнительным багажом, будет взиматься сбор за превышение — подробности указаны в разделе «Сборы и тарифные правила».

Если вы планируете путешествовать с дополнительным багажом, вы можете перевозить до 4 мест багажа на каждого пассажира. Дополнительный багаж можно забронировать заранее во время процесса бронирования или позже, изменив бронирование. Для этого необходимо открыть бронирование онлайн в разделе «Управление бронированием», используя код бронирования и вашу фамилию в качестве критериев поиска.

После открытия бронирования необходимо нажать кнопку «Дополнительные услуги», добавить нужный багаж и выполнить оплату.

Страхование AXA

Помимо дополнительных услуг, связанных непосредственно с поездкой, мы также предлагаем страховые решения, адаптированные к потребностям пассажиров. Таким образом, пассажиры могут оформить как полисы медицинского страхования, так и полисы страхования на случай отмены поездки.

Туристическая страховка — страховой продукт медицинской помощи с покрытием экстренных медицинских расходов, включая COVID-19, в пределах 50 000 EUR.

Страхование доступно исключительно для рейсов с пунктом отправления из Румынии и предназначено для лиц, проживающих в Румынии, независимо от возраста.

Услуга может быть добавлена как во время бронирования, так и после оформления билетов в разделе «Управление бронированием» или на странице онлайн-регистрации.

Сводная информация о покрытии и лимитах страхования:

Туристическая страховка не покрывает хронические заболевания, события, возникшие на фоне употребления алкоголя или запрещённых веществ, а также события, возникшие вследствие занятий видами спорта с высоким уровнем риска.

Страхование отмены поездки — предоставляет защиту до начала путешествия в случае отмены. Этот продукт может быть оформлен также для рейсов с пунктом отправления за пределами Румынии, однако предназначен для лиц, являющихся резидентами государства-члена ЕС.

Услуга может быть добавлена как во время бронирования, так и после оформления билетов в разделе «Управление бронированием» или на странице онлайн-регистрации.

Сводная информация о покрытии и лимитах страхования

Если поездка отменяется или прерывается по причинам, связанным с застрахованным лицом — подробно указанным в условиях: внезапное заболевание, включая диагноз COVID-19, несчастный случай, смерть, потеря работы и т. д. — AXA покрывает стоимость уже оплаченного авиабилета, которую невозможно вернуть у поставщика услуг авиаперевозки.

Если поездка прерывается по причинам, связанным с застрахованным лицом — тем же, что и в случае отмены — AXA предоставляет компенсацию в размере 20 EUR/день за каждый неиспользованный день поездки, а также до 500 EUR на застрахованное лицо для организации альтернативного обратного рейса в Румынию.

Что не покрывается страхованием отмены и прерывания поездки?

Страхование отмены и прерывания поездки не покрывает ситуации, когда отмена происходит вследствие обострения симптомов хронического заболевания или из-за отсутствия документов, необходимых для запланированной поездки — визы, паспорта, зелёной карты, необходимых сертификатов вакцинации, QR-кода и т. д.